Translate this page to another language

Google translate is a website service that provides you with a translation of the website, to the language you choose from the list. Since it is computer generated, the translation may not always be completely correct. Please note that the Government of Åland is not responsible for any inaccuracies.

Konsumenttvistenämnden

Konsumenttvistenämnden är ett oavhängigt och opartiskt rättsskyddsorgan som behandlar konsumenttvister. Nämnden ger rekommendationer i frågor som bland annat gäller tvister i konsument-, hyres- och bostadsköpsärenden. Nämnden kan också avge utlåtanden till domstolarna när dessa behandlar fall som hör till nämndens behörighet. Nämnden är tillsatt av Ålands landskapsregering.

Kostnader

Behandlingen i nämnden är gratis. Verksamheten bekostas av landskapets budgetmedel. Parterna skall dock själva stå för kostnaderna för de utredningar som behövs för klarläggning av fallet. Detta slags kostnader är normalt betydligt lägre än om fallet behandlas i domstol. Typiska kostnader för parterna i ärendet består av telefonsamtal, brevporto och kopiering av dokument som t.ex. fakturor.

Handläggningstiden

Handläggningstiden för ärendena i konsumenttvistenämnden har under de senaste åren varierat mellan sex och fjorton månader, beroende på ärendets art.

Kontaktuppgifter

Konsumenttvistenämnden
Ålands landskapsregering
PB 1060
AX-22111 MARIEHAMN, Åland

e-post: konsumenttvistenamnden@regeringen.ax

Sekreteraren nås i första hand via e-post men kan även nås på telefon +358 18 25172.

Publicerad 5.11.2015 kl. 13:22
Uppdaterad 23.1.2020 kl. 09:04